Ein Bugfix ist das softwarebezogene Resultat einer Fehlerbeseitigung, während das Bugfixing die Tätigkeit selbst ist. Für eine Digitalagentur gehört ein Bugfix in die Retainer-Vereinbarung.
Das Erkennen eines Softwarefehlers (Bug) beginnt meist beim Anwender. Bei einem Bug stürzt das genutzte Programm immer wieder ab oder es treten Darstellungsfehler auf. In den überwiegenden Fällen wird der Bug vom Entwicklerteam behoben, wobei es die Fehler priorisiert. Die Bandbreite bewegt sich dabei in mehreren Stufen zwischen niedrig und sehr hoch. Eine hohe Klassifikation ist etwa bei einem technischen Bug der Fall. Die Software ist dann nicht sauber programmiert und bietet große Sicherheitslücken für das Eindringen von Schadsoftware.
Muss so ein Bugfix schnell erledigt werden, ist ein Hotfix erforderlich, der bspw. mithilfe eines Patches ausgeführt wird. Dieser wird dann im Changelog dokumentiert. Wenn ein Fehler behoben ist, kann der Softwareentwickler weiteren Code-Smell entdecken und ihn im Rahmen des Refactorings beheben, wobei Refactoring keinem Bugfix entspricht.