Die Super-App vereinigt in der App-Entwicklung mehrere unterschiedliche Dienste und Funktionen und optimiert so das Angebot für Konsumenten und Händler. Sie ist die Weiterentwicklung der Single-Purpose-App.
Die Super-App ist eine App, die mehrere Services und Funktionen auf einer Plattform bündelt. Sie integriert Drittanbieter durch eine interne Technologie und stellt diese dann bereit. Das können mehrere Miniprogramme sein, die alle an einem einzigen Ort auf einer Plattform zentralisiert sind. In der Super-App ist es Usern bspw. möglich, Reisen und Konzert-Tickets zu buchen oder Bücher o. Ä. zu bestellen. Der Nutzer muss mit einer Super-App keine weitere Applikation nutzen.
Das Modell der Super-App wächst stark in Indien, Südamerika und Südostasien – also in Regionen mit einer stark wachsenden Bevölkerung, sogenannten ‚Mobile first‘-Regionen. Insofern wird dieser App-Form höchstwahrscheinlich die Zukunft gehören. ‚Super-App‘ bedeutet die einfache Verbindung aller Aktivitäten in einem Gerät, die Personalisierung und gutes Data-Mining durch die Vielzahl an Daten nutzt. Das Ziel der Super-App ist es, die Aufmerksamkeit der User auf sich zu ziehen und Aktivitäten zu monopolisieren, wie es etwa das Erfolgsmodell von WeChat beweist, das bis zu eine Million Miniprogramme hostet.
Als Messenger gestartet, hat sich diese Funktion sukzessive erweitert und ermöglicht heute Einkäufe, Terminbuchungen und vieles mehr. WeChat ist so dominant, dass es keinen Tag gibt, an dem ein Chinese diese Super-App nicht zu irgendeinem Zweck nutzt. Die Bezahlung durch einen QR-Quellcode etwa hat sich durch WeChat soweit durchgesetzt, dass Bargeld komplett aus dem Alltag verschwunden ist. Alles passiert im WeChat-Ökosystem.