Barrierefreie Buchungsplattform

Eine barrierefreie Buchungsplattform wie etwa für ein Hotel ist eine digitale Lösung, die es allen Nutzern ermöglicht, online Buchungen vorzunehmen. Dazu zählen natürlich auch Menschen mit körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen, die assistierende Technologien wie bspw. Screenreader oder Sprachsteuerung verwenden.

Wichtige Merkmale barrierefreier Buchungsplattformen

Eine barrierefreie Buchungsplattform ist nicht nur ein Add-on, sondern ein Must-have. Sie zeigt, dass dein Unternehmen Inklusion lebt, erfüllt gesetzliche Anforderungen und öffnet die Tür zu einer völlig neuen Zielgruppe.

Digitalagenturen stehen dabei vor der spannenden Aufgabe, entweder komplett neue Plattformen zu gestalten oder bestehende im Rahmen eines Relaunches passgerecht in eine Corporate Website zu implementieren. Aber was wird benötigt, um eine Buchungsplattform wirklich barrierefrei anzubieten?

Die Plattform muss dafür erst einmal die maßgeblichen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) erfüllen. Die Inhalte sind dann für alle Sinne zugänglich, z. B. durch alternative Textbeschreibungen der Bilder, und die Navigation funktioniert auch ohne Maus (z. B. per Tastatursteuerung). Hinzu kommen eine klare und einfache Sprache sowie verständliche Formulare und Systemmeldungen.

Kompatibilität mit verschiedenen Technologien wie Screenreadern

Um aus einer allgemeinen Buchungsplattform eine barrierefreie Lösung zu entwickeln, müssen Webdesigner einige technische Herausforderungen beachten. Für unsere Kunden ist i. d. R. entscheidend, dass die Buchungsplattform nahtlos in die jeweilige Website integriert werden kann. Dabei achten wir darauf, dass sie für alle Nutzer zugänglich ist, unabhängig von deren Fähigkeiten oder eingesetzter Technologie.

Semantisches HTML
Die Verwendung von sauberem, semantischem HTML-Code sorgt dafür, dass Screenreader die Inhalte korrekt interpretieren können.

Kontrast und Schriftgröße
Hoher Kontrast und skalierbare Schriftgrößen gewährleisten, dass Inhalte auch bei Sehschwächen gut lesbar sind.

Nutzerfreundliche Formulare
Formulare sind intuitiv bedienbar, bieten Eingabehilfen und weisen Nutzer bei falscher Handhabung klar und verständlich darauf hin.

Vorteile der barrierefreien Buchungsplattform für Unternehmen

Barrierefreiheit ist weit mehr als nur ein soziales Statement: Sie eröffnet Unternehmen die Chance, eine deutlich größere Zielgruppe zu erreichen. „Rund 15 Prozent der Weltbevölkerung leben mit einer Form von Behinderung“, heißt es bei der WHO, und eine inklusive Plattform stellt sicher, dass auch diese Menschen auf Onlineangebote zugreifen können, also problemlos ihr Hotel, ihren Unterricht oder eine Veranstaltung buchen können. Doch der Effekt reicht weit darüber hinaus: Bei der Entwicklung einer barrierefreien Website verbessert sich die Nutzererfahrung (UX) für alle User. Wer sich schon einmal über schlechte Navigation geärgert hat, weiß, wie entscheidend die Prinzipien einer barrierefreien Buchungsplattform, Mobile-Optimierung, klare Strukturen und intuitive Bedienbarkeit sind.

Professionelle Webentwicklung für barrierefreie Buchungsplattformen

Barrierefreiheit beginnt in der professionellen Webentwicklung mit dem Testen – idealerweise mit echten Nutzern, um reale Herausforderungen zu erkennen. Ergänzend sollten Web-Developer assistierende Technologien wie Screenreader (z. B. NVDA, JAWS) und Sprachsteuerungen testen.

Progressive Enhancement stellt sicher, dass grundlegende Funktionen auch ohne moderne Technologien wie JavaScript nutzbar sind. Ein responsives Design gewährleistet Barrierefreiheit auf allen Geräten, vom Smartphone bis zum Desktop.

Regelmäßige Audits mit Tools wie Google Lighthouse und manuelle Tests sichern langfristig eine inklusive Nutzung. Barrierefreiheit ist kein einmaliger Schritt, sondern ein kontinuierlicher Prozess.