Debriefing ist ein Prozess der Nachbesprechung und Reflexion, der bspw. in der Unternehmenskommunikation und der Webentwicklung verwendet wird.
In der Unternehmenskommunikation kann ein gutes Debriefing helfen, nach einer Onlinemarketing-Kampagne oder einem Event zu reflektieren, was gut funktioniert hat und was bei den nächsten Projekten zu verbessern ist. Das trägt dazu bei, zukünftige Kommunikationsaktivitäten zu optimieren und effektiver zu gestalten. In der professionellen Webentwicklung findet es Verwendung, um den Entwicklungsprozess und das Ergebnis eines Projekts zu evaluieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Dabei sitzen bspw. die Frontend- und die Backend-Webentwicklung gemeinsam mit dem Projektleiter und ggf. auch mit dem Kunden zusammen und lassen den Workflow Revue passieren und untersuchen das Produkt. Erfolgreiches Debriefing trägt häufig dazu bei, das Produkt zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und so einen Folge- und Weiterentwicklungsauftrag zu akquirieren. Dabei ist es besonders hilfreich für unterschiedliche Teams (Kunden/Dienstleister), die bspw. während einer App-Entwicklung oder einer Onlinemarketing-Kampagne zusammengearbeitet haben, da es dazu beitragen kann, offene Kommunikation zu fördern, Probleme zu identifizieren und Lösungen zu finden. So hilft es, die Teams zu stärken und das Vertrauen in die Zusammenarbeit für die Zukunft zu verbessern.