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Know How

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Full-Service-Digitalagentur

Eine Full-Service-Digitalagentur (auch kurz: Full-Service-Agentur) bietet ihren unterschiedlichen Kunden aus der Wirtschaft, Politik und Gesellschaft eine ganze Palette an Dienstleistungen im Onlinemarketing und in der digitalen Kommunikation.

Leistungen einer Full-Service-Digitalagentur

Alles aus einer Hand – und crossmedial wie aus einem Guss – statt eines Flickenteppichs von unterschiedlichen Dienstleistern. Klingt gut? – Ist gut! Full-Service-Digitalagenturen bieten eine komplette Bandbreite an Agenturleistungen an. Sie kennen ihre Kunden und deren Zielgruppen, ihre Visionen und Erwartungen und füllen diese mit Strategien, Expertise und Kreativität aus. Dazu zählen bspw. professionelles Webdesign und innovative Webentwicklung, wenn sie performancestarke Corporate Websites und Apps gestalten. Sie sorgen dafür, dass diese digitalen Angebote auf mobilen Endgeräten genauso gut funktionieren wie auf Desktop-Computern und kreieren dafür responsives und benutzerfreundliches UX- und UI-Design. Sie kümmern sich um die professionelle Suchmaschinenoptimierung (SEO) eines Unternehmens und verhelfen ihnen zu mehr Sichtbarkeit und Traffic im Netz. Dabei geht es vor allem darum, Websites so zu optimieren, dass sie in Suchmaschinen besser gefunden werden. Dazu gehören On-Page- und Off-Page-Optimierungen, Keyword-Recherche und technisches SEO. Nehmen wir als ein Beispiel die Optimierung eines Onlineshops, um bei Google auf der ersten Suchergebnis-Seite zu erscheinen. Hier kommen weitere Dienstleistungen einer Full-Service-Digitalagentur zum Tragen, darunter Suchmaschinenmarketing (SEM), Content- und Social-Media-Marketing sowie E-Mail-Marketing, die – und jetzt kommt der besondere Mehrwert einer Full-Service-Agentur – für ein holistisches Angebot miteinander verbunden werden. So erhalten Kunden bzw. Auftraggeber keine Agenturredundanzen, sondern die passgerechte Lösung für ihre Unternehmenskommunikation. Full-Service-Digitalagenturen analysieren dafür das Nutzerverhalten, erstellen Berichte und Dashboards und optimieren Maßnahmen basierend auf Datenanalysen, die sie dann für eine erfolgreiche E-Commerce-Lösung inklusive integrierter Zahlungs- und Versandlösungen nutzen.

Wer arbeitet in einer Full-Service-Digitalagentur?

Um ein rundum perfektes Angebot zu realisieren, arbeiten ganz unterschiedliche Berufsgruppen und Spezialisten zusammen und wachsen zu einem interdisziplinären Kompetenzteam.

  • Projektmanager koordinieren und leiten Projekte, kommunizieren mit Kunden und internen Teams und sorgen für eine termin- und qualitätsgerechte Umsetzung.
  • Full-Stack-Webdeveloper arbeiten in der Frontend- und Backend-Webentwicklung und sorgen für die technische Implementierung von Websites und Anwendungen.
  • Full-Stack-Webdesigner fokussieren sich auf das UI-/UX-Design und die grafische Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen.
  • SEO-Experten (SEOs) optimieren die Website für ein gutes Suchmaschinen-Ranking.
  • (Online-)Redakteure, Texter, Fotografen und Grafikdesigner arbeiten in der Content-Kreation Hand in Hand und entwickeln gemeinsam Strategien und Kampagnen.
  • Social-Media-Manager planen Social-Media-Strategien und erstellen speziellen Content für Zielgruppen verschiedener Plattformen.
  • Marketingspezialisten entwickeln Marketingkampagnen und optimieren diese innerhalb der Kampagnenlaufzeit.
  • Datenanalysten erheben Nutzerdaten und werten diese aus, indem sie bspw. ihren Kunden Reports erstellen und auf Basis der Daten konkrete Handlungsempfehlungen unterbreiten.
  • Key-Account-Manager betreuen und beraten Budget-Kunden mit oftmals mehrjähriger Vertragslaufzeit; sie identifizieren Geschäftsmöglichkeiten und sorgen für eine reibungslose und innovative Zusammenarbeit.

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