Onboarding ist ein Prozess, bei dem die systematische Integration neuer Mitarbeiter im Mittelpunkt steht. Das Konzept des Onboardings setzt Maßnahmen um, die das Ziel haben, neue Mitarbeiter ‚an Bord‘ des Unternehmens zu begrüßen, sie in die bestehenden Workflows und Technologien einzuarbeiten und ihnen einen guten Start zu ermöglichen. Das Onboarding beginnt bereits während des Recruiting-Prozesses mit einer Probeaufgabe oder dem Assessment-Center. Als zyklischer Prozess bleibt das Onboarding jedoch auch weiter präsent, z. B. wenn es darum geht, im Unternehmen neue Technologien und Software einzuführen und Mitarbeiter damit vertraut zu machen.
Durch den Fachkräftemangel kommt dem Onboarding ein besonders hoher Stellenwert zu. Das Ziel ist es, neuen Mitarbeitern den Einstieg zu erleichtern und ihnen sowohl das Unternehmen als auch dessen Ziele, Werte und Kultur präzise verständlich und begreifbar zu machen. Darüber hinaus ist der Prozess dafür geeignet, dem neuen Mitarbeiter das wichtige Gefühl zu geben, dass sich das Unternehmen um ihn kümmert und ihn wertschätzt. Beim Onboarding werden deshalb Aufgaben erklärt, aber auch Kontakte zur neuen Belegschaft vermittelt. Der Arbeitsplatz ist eingerichtet, Log-in-Daten werden mitgeteilt und zuständige und ansprechbare Kollegen sind anwesend. All diese Maßnahmen stellen frühzeitig die Weichen, Motivation zu fördern und Produktivität zu steigern. Dafür bedarf es allerdings einer guten und langfristigen Organisation.
Gerade im Rahmen des digitalen Recruitings nutzen Unternehmen heute häufig eine HR-Software, die diese Onboarding-Prozesse automatisiert und den Teilnehmern einen Ablaufplan zur Verfügung stellt. Diese Klarheit in der Kommunikation, Transparenz und organisatorische Effizienz wirken sich wiederum positiv auf das Employer Branding des Unternehmens aus.