Shoppable Livestreaming ist die Möglichkeit, während eines Livestreams Produkte online zu kaufen. Die Nutzer interagieren dabei ohne COVID-Risiko mit dem Verkäufer, aber auch untereinander. Für den Verkauf benötigt der Anbieter kein Studio, sondern kann die Kamera an jedem Ort oder auch mobil verwenden. Für das echte Shoppable-Livestreaming-Erlebnis spielen Unterhaltung, die Entdeckung von neuen und interessanten Produkten, aber auch Exklusivität eine wesentliche Rolle.
In China ist die Möglichkeit des Shoppable Livestreamings während des Corona-Lockdowns gestiegen. Unternehmen wie Ralph Lauren, Lancôme oder auch Louis Vuitton, Burberry etc. nutzen bereits Shoppable-Livestreaming-Anbieter wie Taobao oder Tmall. Das geschieht einerseits in Geschäften, wobei der Kunde die Erfahrung machen soll, wirklich im Geschäft zu sein, andererseits auch an anderen Orten, z. B. an denen die Produkte hergestellt werden, wie etwa einr Brauerei oder einer Möbeltischlerei.
In den USA ist bspw. Amazon mit ‚Amazon live‘ ein Shoppable-Content Vorreiter. Der Versandhandelsriese bietet eine App an, die den gesamten Prozess von der Kommunikation über die Produktinformationen und Schulung bis hin zu Kundendienst und Zahlung, Nachverfolgung plus Überprüfung für Drittanbieter abdeckt. Auch Instagram, einer der Pioniere mit ihren IG-Einkaufsfunktionen, arbeitet an einer ähnlichen Funktion oder hat sie inzwischen bereits erreicht.
Werbetreibende und Analysten vermuten, dass Shoppable Livestreaming mit dem Ausbau von 5G eine Brücke zu Augmented Reality und virtueller Realität schlägt. Die daraus resultierende Mixed Reality könnte das vorhandene Modell weiter ausdifferenzieren.