Voice App

Die Voice App ist eine Applikation, die Sprachassistenten um zusätzliche Funktionen erweitert. Sie gilt deshalb auch als eine App der neuen Generation. Dank der innovativen App-Entwicklung steuern User die Voice App ausnahmslos mit der Sprache. Dabei sprechen sie zunächst einmal wie gewohnt einen Sprachassistenten an und nennen dann den folgenden Namen der Voice App. Ein Beispiel ist etwa: ‚Hey, Google, öffne mir Fitnesstrainer!‘ So werden diese neuen, meist von externen Anbietern entworfenen Funktionen der Voice App geöffnet. Diese zusätzlichen Funktionen lauten je nach Anbieter: ‚Skill‘, ‚Action‘ oder ‚Capsule‘ und gehen über die vom Sprachassistenten integrierten Funktionen hinaus. User erwerben eine Voice App über einen Voice-App-Store. Die Unternehmenskommunikation wiederum nutzt sie in den Bereichen Produktbegleitung, als Teil eines Produkts oder für den Kundenservice.