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Microblogging

Microblogging ist eine Form des Bloggens, bei der Benutzer kurze, nur wenige Zeilen lange Beiträge veröffentlichen. Im Gegensatz zu den traditionellen Blogs mit ihren oft mit seitenlangen Artikeln ist ein Microblogging-Beitrag auf eine sehr verknappte Zeichenanzahl beschränkt.

Wer nutzt Microblogging?

Microblogging ermöglicht den Benutzern (Politiker, Blogger, Journalisten, Verantwortliche in der Unternehmenskommunikation), schnell und einfach Informationen, Links, Illustrationen oder Erklärvideos zu teilen und damit ihre Kommunikationsagenda kreativ und zielführend zu bestimmen. Die kurze Form der Beiträge erleichtert es anderen wiederum, die Informationen zu konsumieren und darauf zu reagieren. Der bekannteste Microblogging-Dienst ist X (ehemals Twitter). Andere Plattformen, die Microblogging-Funktionen integrieren, sind Tumblr, Instagram und Facebook, obwohl diese längere Beiträge zulassen. Alle Microblogging-Angebote werden bevorzugt im professionellen Webdesign auf einer Website in einem Social-Media-Feed eingebunden und generieren so ein Social Signal und unterstützen damit dein SEO.

Microblogging und die Unternehmenskommunikation

Microblogging ist heute längst ein integraler Bestandteil der Unternehmenskommunikation und dient der sowohl blitzschnellen als auch weltweiten Verbreitung von Informationen. In kurzer, prägnanter und auch manchmal zugespitzter und direkter Kommunikation werden Fragen beantwortet und Feedbacks entgegengenommen. Im Falle von Krisen kommunizieren Unternehmen über Microblogging-Plattformen transparent und proaktiv. Die Dienste bieten sich als Instrument für die interne und externe Kommunikation an, z. B. für Veranstaltungen und Live-Berichterstattung. Es ist wichtig zu beachten, dass unternehmerisches und kommunikatives Microblogging eine klare Strategie erfordern.

Wie unterstützt die KI Microblogging?

Künstliche Intelligenz (KI) beginnt beim Microblogging mit der Automatisierung von Aufgaben und der Sprachverarbeitung. KI-gestützte Sprachverarbeitung ermöglicht es, Textinhalte zu verstehen, zu analysieren und bei Bedarf darauf zu reagieren. Das Microblogging verwendet die KI aber auch dazu, Benutzern personalisierte Empfehlungen zu präsentieren, basierend auf ihren Interessen, früheren Aktivitäten und ihrem Nutzerverhalten. Zudem werden immer mehr KI-gesteuerte Chatbots in Microblogging-Plattformen integriert, um im Chatbot-Marketing Antworten auf häufig gestellte Fragen zu liefern, Anfragen zu verarbeiten und den Kundenservice zu optimieren.

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