Web-Push-Marketing ist Echtzeit-Direktmarketing, das zielgerichtete Web-Push-Notification nutzt, um den Adressaten Botschaften zu senden. Diese bestehen in der Regel aus einem kurzen Text, einer Illustration und einem Link zu einer Website. Der Adressat muss dem Verfahren zuvor zugestimmt haben und erhofft sich von der sichtbaren Web-Push-Notification wirkliche Insider-News. Die Absender zielen auf einen Kauf, Kontaktaufnahme oder eine Website-Conversion ab.
Natürlich bedeutet Web-Push-Marketing auch einfach nur einen neuen frischen Kanal innerhalb des Onlinemarketing-Mixes. Wer es jedoch lediglich als eine weitere Maßnahme betrachtet, um allen seinen Kunden irgendwelche Werbung zu schicken, läuft in die falsche Richtung. Web-Push-Marketing ist darauf aus, die wirklichen Interessen der Kunden zunächst zu filtern und ihnen darauf exakt zugeschnittene Neuigkeiten zu schicken. Das sind bei einem Supermarkt etwa besonders einzigartige Sonderangebote und bei Apple Neuigkeiten über die Hardware. Mit Web-Push-Marketing kann die Unternehmenskommunikation ihre Kunden schnell, effizient und gezielt über beinahe handverlesene Aktionen informieren und so eine fast intime, halb elitäre Kundenbindung aufbauen.
Je stärker die einzelnen Push-up-Benachrichtigungen auf Kundeninteressen abgestimmt werden, desto höher die Erfolgsaussichten. Es gilt, gewonnene Verhaltensdaten, die als individuelle Nutzerprofile und Realtime-Trigger verarbeitet werden, für gezieltes Web-Push-Marketing einzusetzen. Es geht also um Segmentierung und Faktoren wie Besuchshäufigkeit, Zeit seit dem letzten Besuch, die zuletzt getätigte Bestellung und Interessensschwerpunkte zu deuten und gezielt aufzubereiten, dann funktioniert solitäres Web-Push-Marketing.