Crowdmarketing ist eine authentische Form des digitalen Marketings mit eher geringem Budget. Es konzentriert sich darauf, mit einer möglichst großen Zielgruppe ins Gespräch zu kommen und Kontakte zu knüpfen. Dabei versucht das Crowdmarketing, durch professionelles Auftreten eine Art Insider-Autorität auf dem jeweiligen Gebiet zu erreichen. Crowdmarketing verbindet dafür hochwertigen Content mit SEO und Social Media, was gebündelt zu einer positiven Leadgenerierung führen soll.
Beim Crowdmarketing veröffentlicht der Vermarkter hochwertigen Content auf unterschiedlichen zielgruppengerechten Plattformen. Dafür versucht sich der Vermarkter all jenen Onlinecommunitys anzuschließen, die für sein Produkt relevant sind. Ein Reitausstatter wird etwa bspw. Reit-Communitys und -Blogs beitreten und dort zu einem Mitwirkenden werden, indem er die richtigen Kommentare zur rechten Zeit postet, Threads führt und organisiert, Admin-Aufgaben erfüllt etc. Wichtig ist es, richtige Lösungen zu präsentieren und schwer zugängliches Fachwissen zur Verfügung zu stellen, das die anderen Mitglieder benötigen und (noch) nicht besitzen.
Strikte Werbung für ein Produkt wird dabei aber vermieden. Eher wird versucht, die Community, die der Vermarkter auch selbst gegründet haben kann, mit einer Auswahl von Themen so zu beeinflussen, dass der User wie von selbst auf das Produkt stößt. Indem der Initiator jeweils sein Fachwissen unterstreicht, beginnen Follower diese Expertise durch Backlinks zu stärken. Durch Backlinks steigt wiederum das Ranking der Seite, andere Interessierte werden auf den Inhalt aufmerksam. So generiert das Crowdmarketing einen Marktwert ohne Werbung, sondern durch Engagement und Wissensvermittlung.
Entscheidend ist neben der Eigeninitiative die Qualität des Contents, mit denen Websites, Blogs, soziale Netzwerke und E-Mail-Kampagnen bestückt werden. Sie ist von besonderer Bedeutung. Der Content sollte deshalb auch mit Fotos, 2D-Animationen, Illustrationen, Grafiken, Memes, Infografiken und Erklärvideos/Imagefilmen optimiert werden. Durch die aufgebaute Reputation signalisiert der Absender Glaubwürdigkeit und Professionalität. Dadurch kommen Interessierte auf Profile wie Google My Business, Yelp, Twitter oder LinkedIn und werden zu Kunden.