Eine Illustrationsagentur entwickelt und produziert unterschiedliche analoge und digitale Illustrationen. Zu ihren Kunden zählen bspw. Unternehmen aus Wirtschaft, Wissenschaft, Verlagswesen, Medien sowie gesellschaftliche Institutionen. Darüber hinaus arbeiten Illustrationsagenturen auch anderen Kreativen ihrer Branche zu und unterstützen damit z. B. Digital- oder Werbeagenturen. Sehr häufig kommen die solitären Illustrationen im Bereich der Unternehmenskommunikation zum Einsatz.
Das Angebot einer Illustrationsagentur beginnt bei technischen und wissenschaftlichen Illustrationen, umfasst Charakter-Illustrationen und semantische Typografie und reicht bis zu Logos, Icons, Entwicklung von Fonts u. v. a. m. Dabei erstellen Illustratoren ihre einzigartigen Arbeiten in unterschiedlichen Stilen wie Lineart-Illustration, Linienillus, Graphic Novel, Retrofuturismus, Doodle-Stil, Paper Art, Lowbrow etc. sowohl für Printprodukte als auch für die professionelle Webentwicklung, das dazugehörige Onlinemarketing und Social-Media-Content.
Nicht selten bilden diese ersten Illustrationen als Styleframe auch die Grundlage für animierte Erklärvideos, On-Air-Design und andere animierte Formate. Außerdem werden animierte Grafiken und interaktive Infografiken, sogenannte Lottie-Animationen für das Interactive Design und Interactive Motion Design erstellt. Um all diese Arbeiten nicht nur anzubieten, sondern auch termingerecht und passend umzusetzen, arbeiten in einer Illustrationsagentur idealerweise Illustratoren, Grafiker und Motion Designer zusammen. Im Team können sie die unterschiedlichen Illustrationsstile individuell, innovativ und kreativ abdecken.